安全挑戰(zhàn)
近年來，三甲醫(yī)院為了提升競爭力、方便患者就醫(yī)，逐步與銀行、社保、新農(nóng)保等單位互聯(lián)互通，開始向患者提供互聯(lián)網(wǎng)上的醫(yī)囑服務(wù)、病歷調(diào)閱服務(wù)、檢查檢驗報告的瀏覽服務(wù)，醫(yī)院信息化在快速發(fā)展的同時，也逐漸暴露出了安全建設(shè)的不足。另外，隨著移動醫(yī)療和遠程醫(yī)療的日趨廣泛的應(yīng)用，如何保障移動醫(yī)療和遠程醫(yī)療的應(yīng)用安全也是一個極其嚴峻的挑戰(zhàn)。
任何的安全事件所導致的醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)宕機，都會降低患者的就醫(yī)滿意度，損害醫(yī)院的信譽，處理不當則可能會引起醫(yī)患糾紛、法律問題甚至社會問題。綜上所述，當前三甲醫(yī)院面臨的主要問題有以下幾個方面：
醫(yī)院信息系統(tǒng)互聯(lián)互通的實現(xiàn)，使得醫(yī)院信息系統(tǒng)面臨更多來自外部的威脅
安全意識的淡薄以及管理制度的不完善，面臨著來自內(nèi)部的人為失誤或蓄意破壞、信息竊取
三甲醫(yī)院擁有的患者信息、診療信息更加具有商業(yè)價值，漸漸得到灰色產(chǎn)業(yè)鏈的覬覦
安全事件造成的損失以及醫(yī)院信息系統(tǒng)恢復的成本
缺乏安全技術(shù)人員以及安全管理制度
面對外部網(wǎng)絡(luò)威脅的恐慌，導致了醫(yī)院信息化發(fā)展的裹足不前
醫(yī)改對醫(yī)院信息共享、遠程醫(yī)療協(xié)助的政策導向，延伸出的信息安全保障
解決方案
對于三甲醫(yī)院的信息系統(tǒng)而言，安全建設(shè)應(yīng)該主要考慮以下幾個方面:
醫(yī)院信息安全建設(shè)將從事前預防，事中減損，和事后糾正三個方面提供全面的防護策略，全面提升提高醫(yī)院安全防護能力。
重點防護對外WEB應(yīng)用，降低數(shù)據(jù)泄露風險、支撐WEB可用性以及控制惡意訪問。
采用VPN技術(shù)保證醫(yī)院與分支醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)院與上下級機構(gòu)以及醫(yī)院與移動醫(yī)護工作者的的安全數(shù)據(jù)交換。
加強主動防御能力，通過全方位、多視角的風險分析，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)漏洞，降低安全風險，提高信息系統(tǒng)健壯性。
Bypass部署設(shè)計，一旦安全設(shè)備出現(xiàn)異常，將自動重啟系統(tǒng)或者啟用bypass，實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)零斷網(wǎng)。
提升醫(yī)院IT設(shè)備運維審計能力，避免操作失誤以及蓄意破壞帶來的損失。
采用集中統(tǒng)一的安全管理形式，提高安全管理效率
選用安全服務(wù)外包模式，彌補醫(yī)院專業(yè)安全技術(shù)人員的缺失，減少醫(yī)院運營中斷和管理成本。
根據(jù)上級主管部門的政策指導，依據(jù)信息安全等級保護要求，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行等級保護建設(shè)
系統(tǒng)分類 | 系統(tǒng)名稱 | 建議定級 |
面向患者服務(wù)的系統(tǒng) | HIS系統(tǒng)、門診掛號系統(tǒng)、預約掛號系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站 | 三 級 |
具有商業(yè)價值、科研價值的系統(tǒng) | EMR、PACS、LIS | 三 級 |
醫(yī)生、護士管理系統(tǒng) | 醫(yī)生工作站、護士工作站 | 二級 |
內(nèi)部管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng) | 二級 |
三甲醫(yī)院信息安全部署示意圖
三甲醫(yī)院信息安解決方案示意圖
方案價值：對醫(yī)院的價值
* 滿足衛(wèi)生計生委政策要求，增強合規(guī)能力
* 保證醫(yī)院信息系統(tǒng)可靠性，提升高患者就醫(yī)滿意度以及對醫(yī)院的信任度
* 保障醫(yī)聯(lián)體之間的安全共享，促進醫(yī)聯(lián)體發(fā)展
* 保障醫(yī)院向公眾開放安全的“掌上醫(yī)療”服務(wù)
* 提高醫(yī)院對安全的投入產(chǎn)出比
* 提升安全運維效率，節(jié)約醫(yī)院人員成本
* 確保信息可追溯，減少醫(yī)患糾紛帶來的事務(wù)成本
* 避免或降低安全事件導致的經(jīng)濟損失和聲譽損失
* 保護醫(yī)院IT資產(chǎn)的投資
方案優(yōu)勢
* 突出信息系統(tǒng)等級保護對醫(yī)院信息系統(tǒng)的整體安全防護
* 深度體現(xiàn)安全建設(shè)對醫(yī)院信息系統(tǒng)的實用價值
* 對醫(yī)院業(yè)務(wù)較小化影響的方案部署
* 基于云端的企業(yè)級動態(tài)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)
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